Crown Paradise Club Cancun
Descripción del empleo
- Realiza el registro y salida de huéspedes
- Realiza cargos y abonos en las cuentas de los clientes y huéspedes
- Proporciona información acerca de los servicios del hotel
- Elabora los paquetes de registro del día siguiente
- Actualiza los tableros de tarifas y cambios de divisas vigentes
- Realiza reservaciones cuando sea necesario
- Reporta mediante el sistema de “Requerimientos especiales de huéspedes”
- Elabora el formato de entrega de turno y realiza el corte de caja
- Realiza la auditoría de su turno
- Efectúa cambios de divisas de acuerdo a políticas y procedimientos
- Da seguimiento a requerimientos del huésped
- Reporta a su jefe inmediato las incidencias del día
Además puede apoyar con otras actividades que se le asignen anexas y conexas con su función principal.
Experiencia y aptitudes deseadas
Liderazgo
Proactividad
Manejo de conflictos
